Plans et paiements

Comment activer les paiements en ligne des cotisations (Stripe) ?

Comment un administrateur relie le compte Stripe du club pour que les familles paient les cotisations en ligne par carte ou par d'autres moyens en ligne.

  • Sans carte bancaire
  • Une équipe gratuite
  • Sur mobile et ordinateur

Comment relier le compte Stripe du club

Connectez-vous en tant qu'administrateur du club et ouvrez la section « Paiements ».

Trouvez la carte « Compte d'encaissement du club » et cliquez sur « Relier avec Stripe ».

Vous passerez au formulaire de Stripe : saisissez les données du club et le compte bancaire sur lequel les cotisations doivent arriver.

De retour dans TrainTeam, vérifiez la validation du compte et l'activation des paiements en ligne. Relier le compte ne suffit pas à ouvrir le paiement aux familles.

Ce qu'apporte la connexion à Stripe

Tant que le paiement en ligne n'est pas activé, l'administration enregistre les règlements manuellement. Le club doit relier et vérifier son compte Stripe, puis activer les paiements en ligne. Stripe traite alors les paiements pour le club et marque automatiquement les cotisations réglées. TrainTeam ne conserve pas les fonds.

Vérification du compte par Stripe

Il arrive que Stripe ait besoin de données supplémentaires avant d'activer les encaissements. La page affiche alors un avertissement indiquant que Stripe demande encore des informations, avec un lien pour revenir au formulaire. Vous pouvez actualiser le statut du compte dans la même carte à tout moment.

Ce que voient les familles après l'activation

Après l'activation, les cotisations à payer affichent le bouton « Payer ». TrainTeam n'ajoute pas de supplément de service pour la famille dans le nouveau parcours ; les frais de traitement dépendent du compte Stripe du club. Les cotisations sous le minimum Stripe peuvent être réglées manuellement ou ajustées dans la grille.

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